세탁특공대 자세한 이용 후기 및 이용 방법

세탁특공대 자세한 이용 후기 및 방법

제가 사는 지역에서 세탁을 맡기러 가려면 15분정도를 걸어가야하는데, 
가까운데가 없나 찾아보다가 세탁특공대를 발견하게 되었습니다. 

세탁특공대가 어플이라서 반신반의 했습니다.
정말 신청하면 오는건가.. 하면서 보았는데 
첫 주문은 단 1장도 무료!라고 써있어서 신청을 했습니다.

신청하는 것도 너무 간단합니다. 몇번의 클릭과 날짜, 시간을 지정하면 끝 ! 

신청이 완료되면 아래와 같이 메세지를 받을 수 있습니다. 

메세지를 받은 어플 안에서 문의도 할 수 있어서 매우 편리합니다. 

접수가 너무 쉬워서 접수가 잘 된 것이 맞는지 확인문의를 보냈는데, 

1분만에 대답이와서 안심할 수 있었습니다. 

아쉬웠던 점은 수거,반납 시간이 4시간으로 너무 길다는 것.. 
공동현관이 아닌 집은 문고리에 걸어놓으면 되니, 큰 불편함이 없을 것 같습니다.

하지만 저희 집은 공동현관이 키로 열려서 무조건 대면으로 주어야 해서 수거해가는 시간의 범위가 넓어서 주인기다리는 강아지마냥 세탁특공대를 기다렸습니다 ㅠㅠ 

도로 사정으로 인해 조금 늦어진다고 메세지가와서 12시 30분에 수거해갔습니다. 
늦는다고 미리 메세지를 주셔서 딱히 불만은 없지만.. 기다림이 더욱 길게 느껴졌습니다. 

처음에 신청하면 1개도 수거배달 무료이지만, 
저는 맡기는 김에 블라우스 1개 바지 4개를 맡겼습니다.

블라우스 개당 2,900 원 , 바지 개당 2,900원으로 합리적인 가격인 것 같습니다.

요금을 살짝 살펴보자면 아래와 같습니다.

개인적으로 이불이 무거워서 세탁하기 어려운데, 
세탁특공대를 이용하면 알아서 수거해가니 편리할 것 같습니다.

수거를 해간 후에 세탁특공대에서 검수를 합니다. 
그리고 검수하는 장면을 동영상으로 찍어서 올려주고, 제가 볼 수 있습니다.
신기방기 +.+

어플에서 위에 동영상버튼을 클릭하면 위의 사진처럼 검수하는 장면을 볼 수 있습니다.

세탁이 진행되고, 돌려주기 전에 결제를 하게 됩니다. 
아래와 같이 14,500원을 결제했습니다.

보통 맡기고 이틀 뒤에 받아볼 수 있는 것 같습니다.
저의 배송 예정일은 6일이었는데, 블라우스가 세탁이 늦어져 7일에 배달해준다고 연락이 왔습니다 ㅠ.ㅠ 

바지는 다음날 필요했어서, 먼저 배달 받을 수 있는지 물어봤는데, 흔쾌히 두번 배송해주셨습니다.

저는 세탁특공대가 직접 세탁시설?을 구비해놓고 픽업을 알바생을 써서 하는 것이라고 생각했는데, 
세탁특공대가 처음 생겼을 때의 기사를 보니 반대였습니다. 

픽업을 세탁특공대가하고, 세탁시설은 동네 세탁소를 이용하는 것이었습니다 !!! 

동네 세탁소 매출이 세탁특공대 덕분에 3배가 늘어난 곳도 있다고 하니,
서로가 윈윈할 수 있는 아주 좋은 서비스 인것 같습니다. 

세탁특공대 광고에 반납할 때 주는 봉투를 쓰레기 봉투로 쓸 수 있는 것 처럼 광고하던데.. 
제가 잘못본 것인지 쓰레기 봉투는 아니어서 의아했습니다. ?? 혹시 아시는 분?

이용해보면서 불편한 점이 몇가지 있었지만.. 
1. 약속시간을 잘 못지킨다. (수거 30분 지각, 반납 1일 지각) 
2. 수거, 반납 시간이 4시간 범위어서 언제 오는지 명확하지 않아 오래 기다려야 한다.
(출입할 수 있는 공동현관이면 상관없을 듯)

무거운 세탁물을 들고 세탁소까지 가는 고생을 하고 싶지 않고,
늦더라도 미리미리 메세지로 알려주기 때문에,

다음 번에도 100 % 재 사용 의사가 있습니다. 

이상 세탁특공대를 직접 사용해보고 작성한 자세한 후기였습니다.